Vilkår og betingelser

Vilkår og Betingelser

Følgende vilkår og betingelser ("Avtale") gjelder for alle brukere ("Bruker" eller "Brukere") som får tilgang til SlotLords Casino-nettstedet ("Nettstedet"), mobilapplikasjonen eller andre tjenester levert av Dama N.V. (samlet omtalt som "Tjenestene").

1. Generelle Vilkår

Ved å bruke Tjenestene anerkjenner Brukerne at de har lest og godtar å være bundet av denne Avtalen. Denne Avtalen utgjør en rettslig bindende kontrakt mellom Bruker og SlotLords Casino.

Vilkarene i denne Avtalen kan endres fra tid til annen uten forvarsel. Endringer trer i kraft umiddelbart når de legges ut på Nettstedet eller mobilapplikasjonen. Fortsatt bruk av Tjenestene etter at endringer er publisert indikerer at Bruker aksepterer disse modifiserte vilkårene.

2. Definisjoner

For formålet med denne Avtalen gjelder følgende definisjoner:

• "Samarbeidspartner" betyr ethvert selskap, partner, agent, ansatt, leder, direktør, aksjonær (direkte eller indirekte), medlem, leder, representant og tillitsmann som direkt eller indirekte kontrollerer, kontrolleres av, eller er under felles kontroll med Dama N.V.
• "Konto" refererer til Brukerens personlige konto på Nettstedet eller mobilapplikasjonen.
• "Bonus" betyr ethvert kampanjetilbud gitt av SlotLords Casino til Brukere.

3. Bruk av Tjenester

Bruker anerkjenner og godtar at de er minst 18 år gamle (eller en høyere minimumsalder som kreves i deres jurisdiksjon) og overholder alle gjeldende lover, forskrifter og regler angående bruk av online spilling tjenester.

Brukere må oppgi nøyaktig, sannferdig og oppdatert informasjon når de registrerer en Konto eller oppdaterer kontoinformasjon. Manglende oppfyllelse av dette vil resultere i umiddelbar oppsigelse av denne Avtalen uten refusjon av innskudd eller gevinster.

4. Bonuser

SlotLords Casino forbeholder seg retten til å tilby bonuser (hver en "Bonus") underlagt spesifikke vilkår og betingelser som er knyttet til dem ("Bonusvilkår"). Ved å akseptere en Bonus, godtar Bruker å være bundet av slike Bonusvilkår i tillegg til disse Generelle Vilkårene.

• Bonuser kan ikke kombineres med andre kampanjer eller tilbud med mindre det er spesifikt tillatt.
• SlotLords Casino forbeholder seg retten til å endre eller fjerne en hvilken som helst Bonus etter eget skjønn uten forvarsel.

5. Veddemål og Gevinster

Alle innsatser plassert ved bruk av en bonus må oppfylle spesifikke omsetningskrav før uttak av gevinster er tillatt.

Gevinster fra spill vil bli kreditert Brukerens Konto, underlagt eventuelle gjeldende skatter og avgifter i henhold til lovene i den relevante jurisdiksjonen.

Bruker anerkjenner at RTP for spilleautomater kan variere avhengig av type spill og andre faktorer. Enhver tvist som oppstår fra forskjeller i RTP skal løses av SlotLords Casino etter eget skjønn.

6. Betalingsbehandling

Betalingstransaksjoner mellom Brukerens Konto og en betalingsmetode (som kreditt- eller debetkort, bankoverføring eller kryptovaluta) behandles sikkert gjennom anerkjente tredjeparts tjenesteleverandører ("Tredjeparts Behandlere").

Bruker godtar å oppgi nøyaktig betalingsinformasjon og overholde eventuelle verifiseringskrav pålagt av Tredjeparts Behandlere.

7. Sikkerhetstiltak

Dama N.V. bruker bransjestandard sikkerhetstiltak (SSL/TLS-kryptering) for å beskytte Brukerens kontoinformasjon, transaksjoner og kommunikasjon mot uautorisert tilgang eller tyveri.

For å sikre rettferdighet i spilloperasjoner ansetter SlotLords Casino tredjeparts testbyråer som eCOGRA, iTech Labs, GLI, BMM, osv.

8. Kundesupport

For forespørsel relatert til Kontoer, bonuser eller generelle spørsmål om Tjenestene, kan Bruker kontakte support ved å bruke enten chat, e-post eller andre tilgjengelige midler listet på Nettstedet eller mobilapplikasjonen.

Svarstidene skal være så korte som mulig, men kan ikke garanteres på grunn av ulike faktorer som påvirker ytelsen. Brukere bør forvente rask hjelp med problemer angående sine Kontoer og spillopplevelse.

9. Tvisteløsning

Enhver tvist som oppstår under denne Avtalen, inkludert krav om skader eller tap relatert til den, skal løses gjennom bindende voldgift i henhold til reglene fra Den internasjonale handelskammer (ICCA) i Amsterdam, Nederland.

Valg av forum skal ikke skade Brukerens rett til å fremsette krav gjennom gjeldende lokale domstoler eller tribunaler. Alle tvister må sendes inn innen 30 dager fra forekomsten og vil bli regulert av lovene på Curaçao uten referanse til eventuelle prinsipper om konflikt mellom lover.

10. Hele Avtalen

Denne Avtalen utgjør hele forståelsen mellom Dama N.V. (inkludert dens Samarbeidspartnere) og Bruker med hensyn til Tjenestene, og opphever alle tidligere skriftlige eller muntlige kommunikasjoner.

Hvis noen bestemmelser i denne Avtalen er funnet ugyldige eller ikke kan håndheves i henhold til gjeldende lov, vil en slik kjennelse ikke påvirke gyldigheten og håndhevelsen av andre bestemmelser heri. I så fall er partene enige om å erstatte en ny bestemmelse som gjenspeiler deres opprinnelige hensikt så nært som mulig for å bevare den generelle effektiviteten av disse Vilkårene.

11. Oppsigelse

Uten å måtte ta hensyn til andre rettigheter eller rettsmidler tilgjengelig for SlotLords Casino, verken ved lov eller på annen måte:

• Dama N.V. kan avslutte Brukerens Konto etter eget skjønn uten grunn.
• Bruker kan be om oppsigelse ved å kontakte support ved hjelp av metodene beskrevet ovenfor, som vil bli behandlet innen rimelig tid, men som kanskje ikke resulterer i refusjon av innskudd.

Oppsigelse vil ikke påvirke opptjente rettigheter til bonuser, gevinster (hvis utbetalt) eller utestående uttak i henhold til gjeldende lover og reguleringskrav.

12. Ansvar

Dama N.V., dens Samarbeidspartnere, ledere, direktører, ansatte, representanter, agenter eller leverandører vil under ingen omstendigheter være ansvarlige for følgeskader som oppstår som følge av Brukerens bruk av Tjenestene, inkludert, men ikke begrenset til indirekte tap, straffskader, eksemplariske skader, tap av fortjeneste eller forventet fortjeneste, hvilken som helst form for forretningsavbrudd (inkludert følgeskader og uforutsette utgifter).

Enhver krav som fremsettes under denne Avtalen skal begrenses til faktiske beløp som er betalt i en relevant transaksjon før tvisteløsning.

Ved å bruke Tjenestene etter aksept av disse Generelle Vilkårene, godtar Bruker at:

• Dama N.V.s ansvar er begrenset som beskrevet ovenfor.
• Ingen andre garantier (uttrykkelig eller underforstått), garantier, forpliktelser, betingelser, rettigheter eller rettigheter forlenges eller tas for gitt ut over dem som er angitt i denne Avtalen.

13. Gjeldende Lov og Jurisdiksjon

Denne Avtalen skal reguleres av lovene på Curaçao uten å ta hensyn til eventuelle gjeldende prinsipper om lovkonflikter, og underlagt obligatoriske lover der jurisdiksjonsgrenser er anvendelige.

Enhver tvist som oppstår under eller i forbindelse med disse Generelle Vilkårene (inkludert tolkningen av dem) vil bli løst eksklusivt gjennom bindende voldgift i henhold til Artikkel 9 ("Tvisteløsning").

Ved å få tilgang til Tjenestene etter at denne Avtalen trer i kraft, anerkjenner Bruker at Dama N.V. har gjort rimelige anstrengelser for å overholde lovene i jurisdiksjoner fra hvilke den opererer.

Denne Avtalen representerer den endelige og fullstendige forståelsen mellom partene angående bruk av SlotLords Casino-tjenester og opphever alle tidligere diskusjoner eller kommunikasjoner vedrørende dette.

Dette dokumentet utgjør en oppdatert versjon som inkorporerer ulike endringer siden dens første publisering.